新老传承  琼豫同心

为深化琼豫两地团队文化交融与经验传承，推动海南鸿宝服务品质提升与多元业务拓展，2026年3月31日至4月3日，海南鸿宝团队赴河南开展以“新老传承、琼豫同心”为主题的考察交流活动。本次活动以“老基地赋能新项目、新思维激活老经验”为核心，聚焦服务对标、运营学习、项目调研、资源挖掘四大方向，促进鸿宝品牌在中原厚土与南海自贸港深度融合、精神传承。

许昌站：深耕服务本源，对标提质增效

 海南鸿宝公司总经理李真指出，许昌鸿宝酒店作为集团运营 三十年的“黄埔军校 ”与服务标杆，是本次交流的核心站点，为海南鸿宝团队提供沉浸式、全维度的学习平台。

 3 月 31 日下午，海南鸿宝团队前往许昌胖东来参观学习，深度观摩其极致服务理念、精细化运营管理与顾客至上的服务文化，借鉴本土标杆的实战经验，为海南鸿园酒店服务升级注入新动能。

 4 月 1 日上午，团队走进许昌鸿宝酒店一线岗位，实地感受三十年沉淀的待客之道与精细化服务细节，学习鸿宝酒店团队深耕一线的笃定韧劲与润物细无声的温情服务。在许昌鸿宝酒店团 队的带领下，先后参观了酒店大堂、会议中心、楼层客房、会所 空间、 自助餐厅等区域，在参观过程中，房务总监、营销总监、 工程保卫部经理分别针对各自管理领域的工作亮点、服务标准等内容进行详细介绍，双方团队就专业问题互动交流，互鉴经验。

现场参观考察后，两个团队于会议室进行专题交流会。会议首先由鸿宝酒店总经理郑伟鹏介绍酒店经营现状，分享以“经营 主线不跑偏、立足岗位作贡献 ”为核心的团队建设与资产管理经 验。海南鸿宝公司总经理李真结合自身在鸿宝二十三年的成长历 程，阐述本次交流的目的与意义，其强调“在鸿宝，经验是宝贵 财富，品牌传承是精神血脉 ”。此次考察交流作为一场团队共建 活动，要求海南鸿宝团队以空杯心态汲取鸿宝的管理智慧、工作韧性和服务细节，认真感受许昌鸿宝团队的工作成果，要将服务打造成邻里口碑，把细节融入工作的日常。海口鸿园酒店公寓·雅 诗阁臻选驻店总经理张雪茜高度评价许昌鸿宝酒店三十年稳健  运营成果，赞许其资产管理精细、团队管理温情，表示将推动雅诗阁国际标准与鸿宝服务标准深度融合，把许昌团队深耕细作、 精益求精的理念融入团队日常运营。双方围绕人员集约化管控、 团队管理、运营提质等内容深入研讨，以 “稳 ” 与 “新 ” 为切入点碰撞思路，以家族团聚、文化传承为底色，打破传统培训 边界，实现中原厚重经验与自贸港前沿理念双向交流、优势互补。

当日下午，海南鸿宝团队开展一场“重走鸿宝路 ”的活动， 参观鸿宝百货，了解各楼层业态经营情况；深入街巷感悟企业扎 根中原三十年的发展韧性与人文温情，实现业务对标与文化认同 双重提升。

开封站：调研兄弟企业 拓宽发展路径

离开许昌后，海南鸿宝团队前往开封开展项目考察与资源挖 掘，为酒店长远发展储备资源、拓展路径。

4 月 2 日，团队先后走访兰考东坝头黄河大桥施工现场、大 广高速开封黄河大桥管理处，实地考察鸿宝兄弟企业运营现状，了解鸿宝集团在基础设施领域的建设成果与管理经验，全面认知鸿宝多板块协同发展战略布局。

4 月 3 日上午，团队沉浸式体验开封宋韵文化，先后调研菊文化原创产品、老五福传统糕点、汴绣、官瓷等非遗特色资源，品鉴地域特色美食，为鸿园酒店宋宴品质提升积累素材、汲取灵感，从传统文化中凝练服务美学与匠心精神。

本次四天的考察行程紧凑、内容充实、成果丰硕。海南鸿宝 团队实现三大核心收获：一是传承，将许昌鸿宝团队的“稳 ”与 “细 ”的优良工作作风融入团队日常管理；二是融合，持续推动雅诗阁国际服务理念与鸿宝深耕运营智慧相互滋养、协同发展； 三是开拓，以鸿宝大桥项目和非遗资源为支点，探索酒店多元经 营与集团多业态协同的新路径。

未来，海南鸿宝的“新兵连 ”与中原鸿宝“老根据地 ”将持续共建，推动新老传承双向赋能、琼豫同心携手共建，让鸿宝品牌兼具中原厚重温情与海南开放新潮。琼豫同心，不仅是一次交 流，更是一场关于鸿宝精神的接力。海南鸿宝团队将带着许昌的 笃定、开封的厚韵，在自贸港浪潮中书写属于新一代鸿宝人闯海 奋进的崭新篇章。