蓝山咖啡厅,暖色调的时尚沙发,柔色调的灯光组合,优雅的钢琴声缓缓漂荡于各个角落,第82期的人物访谈如期展开。
  黄廷选,本期采访的主人公,许昌鸿宝大酒店营销部客户经理,八年的鸿宝工龄使其在酒店也算是一名不折不扣的鸿宝老人,不过出色的业绩和踏实的工作作风并非本次采访的主要由头,相反,早在其进入鸿宝之前的一段经历,成为引发此次访谈的主要理由。
黄廷选
“我曾担任徐向前的警卫”

“我曾担任徐向前的警卫”

两次尝试  我终于实现了军人梦想
        蓝山咖啡厅,暖色调的时尚沙发,柔色调的灯光组合,优雅的钢琴声缓缓漂荡于各个角落,第82期的人物访谈如期展开。
        黄廷选,本期采访的主人公,许昌鸿宝大酒店营销部客户经理,八年的鸿宝工龄使其在酒店也算是一名不折不扣的鸿宝老人,不过出色的业绩和踏实的工作作风并非本次采访的主要由头,相反,早在其进入鸿宝之前的一段经历,成为引发此次访谈的主要理由。
        徐向前,中国的十大元帅之一,堪称中共领袖的传奇、伟大人物之一,当他或多或少能与一名普通百姓产生联系时,自然不由得会让人陡升好奇。正是因此,黄廷选进入了鸿宝编辑部视野,其曾五年时间担任徐向前居所的警卫,禁不住让人好奇这其中有着怎样的特殊感受和经历?而这些经历又是否带给他特殊的收获?以及最终又如何大跨度的从一名优秀军人转变为一名优秀营销人员?
       交谈就是在这样一种略显好奇的氛围下展开,不过黄廷选倒也乐意回答笔者略带好奇的提问,就在这一问一答中间,黄廷选的思绪被拉回到20年前,那时他不过刚刚十六七岁。
       作为一个农村娃,两种目标普遍存在,那就是一、外出打工,既自力更生又能补贴家用;二、能有一天农转非成为一名城里人。对于出身于农村的黄廷选来说,这些也不例外,刚刚一毕业,他就踏上了去青海打工的道路,不过真正吃得苦,显然还是要超出一个刚刚十六岁男孩的预料。
      “那时每天几乎要工作14个小时,为了能够多挣些钱,每天中午我还会跟另外两个同学不休息,一起去工地上为大卡车卸砖,一般来说一个中午只能卸完一辆车,报酬是一人两块钱,”说起这些,黄廷选掩饰不住的一种不堪回首状。
       不过,这次去青海的第一次外出打工经历,黄廷选只坚持了两个多月即返回家乡,主要原因倒并非因为太辛苦,而是因为包工头拖欠工资,这直接导致外出打工两个多月的黄廷选最终仅仅收获得了100元的报酬,从这个角度来说,第一次外出务工无疑是失败的,但黄却并不完全这么看,虽然钱不多,但他却第一次体会到靠自己也能挣钱,那种心情其实还是非常开心的,这充分证明人生首次成就感其实并不难于满足。
        虽然外出打工并不顺利,不过却坚定了黄廷选的另一个信念,那就是当兵。用他的话说,从小就羡慕当兵的,因为感觉穿上军装显得非常神圣,不过并非想当兵就一定能有机会实现,早在去青海打工的前一年,黄就曾报名参军,结果最终没被录取;这次回来后,虽然家里人并不支持,尤其是感情非常深的奶奶担心打仗有危险更是坚决反对,但铁了心的黄却坚持要再次尝试,结果第二年征兵时,黄廷选再次报名,这次他通过了村里的挑选、通过了乡里的挑选,通过了体格检查,也通过了家庭背景调查,20多天的重重审核后,他终于被最终录用,实现了多年以来的理想,用他的话讲,这其中也包含很多幸运吧。
      “临走前,我确实挺兴奋也挺激动的,不过也有心酸之处,因为我的奶奶一直哭,”说起奶奶黄廷选显得情绪伤感不少,因为就在他当新兵的第一年,奶奶去世了,不过由于新兵第一年不能回家,使得没能有机会陪感情特别深的奶奶走完最后一程,至今为止,这成为一个无法弥补的遗憾。
 
 
歪打正着  我做了徐向前的警卫
        说起参军,不能不说黄廷选所参加的队伍。
        当时到黄廷选家乡招兵的是被称作警卫师的队伍,他们的任务是专门负责北京各大中央机关领导人的安全保卫,这也就使得他们相比其他部队,将有大得多的机会近距离接触到国家重要领导人,不过也正是这样的原因,他们的招兵更为严格,不仅对身体状况的考查严格,而且对家庭背景的审查也是格外严格,一般来说一个乡一个名额,而且招兵时享有优先挑选权,其他队伍要在警卫师挑完之后才能招。
        不过所有这些,对于当时的黄廷选来说完全可以说是一无所知,“其实我也不知道警卫师是干嘛的,就听说是北京兵,感觉挺神气”,黄廷选说。
        来到北京没多久黄廷选被分到了徐帅的院子里担当门岗警卫,结果这么一干就是五年(89年—93年)。起初他们这些刚刚分派过去的人并不知道自己守卫的是什么地方,因为保密性做得非常好的原因,虽然整天见到车进车出的,能猜到这里是个重要人物的住所,但当真正得知这里是徐帅住所的时候,已是值班一个多月之后了。顿时,对这些年轻的小伙子们来说,一种自豪感油然而生。
        虽然心情激动,却规定不能透漏任何信息,甚至是对家里人也不得透漏,这直接造成许多家人一直到复员后才得知他们曾经工作的是什么地方,即使平时有亲人前来探望,也只是安排在营部接待,不得去工作场所。
每天背几遍保密守则,俨然已经成为这些警卫团小伙们日常生活和工作的一部分,据黄廷选回忆,工作5年来,从未出现过一次泄露情况,规定不准透漏,每个人就坚决服从,这也在一定程度上培养了这批人转业之后严格的纪律和自律性,而这或许也是所有军人的共同特质,是他们接受锻炼所获得收获的一部分。
        徐帅院子周围共设有五道岗,其中尤其大门岗对形象、个头等要求较高,黄就这样被选上安排在大门岗,而且五年未变。虽然看似工作简单,实则也非常辛苦,因为平均每天要站岗八个小时,每两小时换一次岗,就这样干到第三年时,赶上连队换防。
      “因为徐帅的秘书觉得我已经干了比较长时间,对工作和诸多事务也都已经比较熟悉,并且做的挺好,留给他们的印象也都不错,因此就把我给留了下来,”这样一来,结果整个连队仅有黄廷选一人被留了下来。
能够被留下来,首先是对工作成绩的认可,而要说起黄廷选的工作成绩,就不得不提当时特殊的时代背景。
89年开始担任徐帅的警卫,正赶上当年的暴乱。按黄廷选的说法,在那段时间他们几乎是睡觉的时候也枪不离手,时不时零星的枪声就会在他们周围响起,而他所把守的大门口也会经常有人前来示威、静坐,虽然他们并不清楚这个院子里到底住的谁。
       虽然在黄廷选的描述中,并未发生过多么严重的事件,但在特殊时期的兢兢业业仍然博得了徐帅秘书、徐太太甚至是徐帅本人的好评,此后他不仅担任了班长,更是一度担任代理排长。
        而在所有嘉奖中,“首都卫士纪念章”最被黄廷选看重,不仅因为它是中央军委颁发的,更因为它是一段特殊时期和亲身经历的见证,有着宝贵的收藏价值,据说曾有老外愿意出500美金购买,却被拒绝,而这绝非国人缺乏商业意识的表现。
        徐帅家人对黄廷选敬业工作的赏识,无形中是有利于其今后前途的,他本人实际上也一度对此抱有信心,因为徐帅的其中一个秘书就曾明确表示可以将其提拔为连队干部,这样一来,留在北京工作基本上便没什么问题。
        不过往往事情并不随人愿,就在即将退伍转业那年,徐帅秘书的儿子因为白血病去世,结果沉重、悲痛的气氛打消了黄廷选麻烦别人的念头,在他看来,这个时候再为自己的事情打扰别人极端低落的情绪显然是不应该的,因此他主动提出转业回家。而这一别,他不仅离别了这个城市,在很多人看来他也错过了似乎更好的发展机会。
 
 
勇于挑战 我步入了酒店营销业
        从老家出来参军了5年之后,再转业回到老家又重新回到了农村,这显然不是黄廷选想要的,像很多年轻人一样,他也向往城市的生活。
        恰巧95年许昌市政府招聘退伍兵做保安,黄廷选报名了,并凭借优异的素质顺利谋得这份工作,结果这一干又是四年,并随后与许昌结下不解之缘,至此结婚生子、安家立业再未离开过许昌。
        这期间,他迎来了自己职业生涯的第二次重要转折。不过该转折要得益于一个关键人物,即他的妻子:一位酒店业的长期从业者,可以说如果没有她,很难想象黄廷选能够如此“离谱”的跨入一个自己完全陌生的酒店行业,更何况之前他对该行业还抱有着或多或少的“歧视”。
        95年底经人介绍,黄廷选认识了如今的妻子,不想这一见面,不仅被人所迷住,而且稍带着扭转了多年来对酒店业的错误观念。97年,其妻子进入到鸿宝大酒店,黄廷选自此以准鸿宝人的身份,开始与鸿宝结缘,并于2000年最终实现了一名真正鸿宝人的转变。
      “2000年,酒店正好需要人,经过老婆的再三鼓励我决定放弃现有工作,尝试全新的挑战,”黄廷选所谓的挑战是一场真正的挑战,在此之前他几乎没接触过酒店工作,更不用说销售工作。每月五六万的任务量,对一个没有什么人脉基础,习惯了站岗,习惯了保卫工作的人来说显然并不是件轻松的差事,因此也就不难理解一来到鸿宝,他为何会陷入一种挥之不去的紧张情绪。
        不过勇于挑战的黄廷选,也并非没有任何信心的投入这份工作中,在他看来,他至少也有着几点自己的优势。第一、参过军,有比普通人更强的吃苦耐劳、勇于拼搏劲头;第二、作徐帅警卫时接受过接人待物等礼仪礼节方面的专业培训,因此在谈吐交流能力方面,实际上并不像一般人所认为的那般欠缺。正是这种潜在优势,帮助他在度过了一段艰难的开创期后,很快即步入正规,用黄的话说这个过渡期大概用了不到一年时间。
不过在尚未步入正轨之前,挫折毕竟还是难以避免。每天需要骑着自行车拜访客户,不仅是在市区,甚至还会跑到下面的县乡,一来一回就需要数个小时,赶上个天热的时候,那真跟洗个澡差不多。
        不过这些还不算什么,最大的一次挫折要说是在来到鸿宝大酒店三个月后,因为酒店裁人,而黄廷选是个刚到的新人,业绩自然偏低,结果按照业绩排名被列入辞退人员的名单。
      “可是我心里却非常的委屈,也很不服气”,他坦言,委屈是因为在裁掉的三个人中,自己业绩还算最好,结果另两个人被变相留了下来,等于单单开除了我一个,觉得不够公平;不服气是因为觉得自己有信心干好,坚信再用不了多久一定能够出成绩。
        正是由于这样的原因,事后黄廷选亲自找到当时的酒店总经理平总,谈了自己的想法,结果很幸运的,起到了效果,在回家停职20多天后,他被再次招了回来,不过这次回来除了高兴之外,也感觉到压力更大,“毕竟不能辜负了领导对自己的信任”,用他自己的话说。
        当一年后,黄廷选取得一定成绩,开始拥有了一批固定客户的时候,他将其成功秘诀归纳为两点,一是踏实工作,尤其在客户开发阶段要每天自我加压不断跑客户;二是从内心里对客户的真诚,这是赢得客户尊重并结交为朋友的前提。不过除此之外,当时能取得领导的信任,在他看来也是一个不可忽视的重要因素。
        同时,这种信任也促成了企业更大的收获,黄廷选记忆深刻的一幕是,在一次营销部人员与平总一起喝酒时,平总跟他碰杯时,特地说到“小黄啊,我们差点失去个人才啊”,这句话让他始终记忆犹新。
        随后在酒店工作至今八年有余,虽然部门经理都换了六个,但黄廷选却一直踏踏实实的工作着,为什么?他说自己是很重感情的,确实对鸿宝已经有了深厚的感情,因为工作这么多年积累了一定的人脉资源,这些不是靠钱就能买到的,它靠的实际上是鸿宝大酒店这样一个平台,“这点,我很清楚,也对此怀有感恩之心
更多